Bối cảnh xã hội sẽ phát triển và thay đổi với tốc độ nhanh hơn, nhưng có một điều sẽ không thay đổi: Phương tiện truyền thông xã hội luôn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống.
Nó sẽ như thế nào trong 10 năm nữa? Các kênh không còn bị phân đoạn nữa mà được tích hợp liền mạch. Phương tiện truyền thông xã hội không nằm trên máy tính bảng, thiết bị thông minh hoặc máy tính bàn. Chúng ta sẽ không cần đăng nhập để đọc các bài viết và tin tức mới nhất. Thế giới kỹ thuật số và thế giới thực thể sẽ tiếp tục hội tụ. Tất cả chúng ta sẽ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một phần không thể thiếu trong thói quen đi bộ, ăn uống, làm việc, tập thể dục, giao tiếp xã hội và thậm chí cả thói quen ngủ. Nó sẽ đồng hành với mỗi bước trong hành trình cuộc sống cá nhân của chúng ta.
Các doanh nghiệp và tổ chức sẽ cần phát triển các phương pháp tinh vi hơn để giao tiếp với khách hàng. Cần nhiều sự sáng tạo hơn để thu hút sự chú ý và dữ liệu sẽ được khai thác trên từng chi tiết về sở thích và không thích, thói quen và hành vi của cá nhân. Đến lượt nó điều này sẽ dẫn đến những thay đổi trong tương tác kỹ thuật số của con người và về cơ bản, thay đổi chính những thay đổi trong chính hành vi của con người. Bạn đã sẵn sàng cho vòng lặp tiếp theo? Hãy đọc cuốn sách này để làm chủ phương tiện truyền thông xã hội, tạo ra doanh số bền vững cho doanh nghiệp của bạn!