Cuộc sống của Julie Clarke, 17 tuổi, đảo lộn hoàn toàn khi Sam – cậu bạn trai cô yêu thương – gặp tai nạn và qua đời. Quá đau lòng, Julie làm mọi cách để rũ bỏ hình ảnh Sam khỏi cuộc đời mình: vứt bỏ tất cả đồ đạc, xóa sạch tin nhắn và thư thoại...
Bỗng một ngày, Julie vô tình gọi vào số điện thoại của Sam, và anh nhấc máy. Liệu có phải cuộc gọi từ thiên đường ấy là để dành cho Julie cơ hội nói lời từ biệt?
Tình yêu tuổi trẻ, nỗi đau mất mát khôn nguôi đi cùng sự chữa lành, tình bạn và tình thân… Cuộc gọi từ thiên đường chạm đến trái tim của bất cứ ai tin vào tình yêu và phép màu.
“Tiếng chuông làm tôi giật mình. Thanh âm kì lạ như thể vọng ra từ rừng thẳm. Tôi nhắm mắt rùng mình ớn lạnh. Chuông vang hồi lâu, cứ từ từ nhấn chìm dòng nghĩ của tôi như thể nó sẽ kéo dài mãi mãi, rồi bỗng ngưng bặt.
Ai đó nhấc máy. Một quãng im lặng kéo dài, rồi giọng nói cất lên ở đầu dây bên kia.
“Julie…”
Tiếng mưa đập vào tai tôi. Tôi thấy tim mình dộng thình thịch. Tôi ngẩng mặt nhìn trời, cứ tiếp tục lắng nghe.
“… Em đấy ư?””