Trong bán hàng, có ít giải pháp phù hợp với mọi hoàn cảnh. Các thương vụ phức tạp khác với những thương vụ chỉ tiếp xúc một lần là chốt. Bán hàng doanh nghiệp không giống như bán hàng cá nhân. Mỗi khách hàng tiềm năng, cuộc thương thảo, địa bàn, công ty và sản phẩm đều có quy trình bán hàng khác nhau. Ít có gì trắng đen rõ ràng.
Dù vây, có một ngoại lệ, đó chính là sự phản đối. Sự phản đối mang tính bình đẳng. Mỗi chuyên gia bán hàng đều phải trải qua nhiều lời từ chối trước khi giành được lời chấp thuận.
Với bút pháp thẳng thắn, tác giả đi thẳng vào vấn đề và “vỗ mặt” bạn bằng sự thật lạnh lùng về những gì đang thật sự kiềm hãm bạn chốt được nhiều thương vụ và đạt được thu nhập trong mơ. Sau đó, cuốn sách lôi cuốn bạn bằng các ví dụ, câu chuyện và bài học về các mẫu hình tâm lý tác động mạnh đến con người, giúp vượt qua lời từ chối – ngay cả đối với những phản đối khó khăn nhất.
Trong quyển sách Vượt Qua Phản Đối - Nghệ Thuật Và Khoa Học Thương Thảo Trong Bán Hàng, bạn sẽ không tìm thấy này những kỹ thuật cũ kỹ. Mà thay vào đó, bạn sẽ học được tâm lý học mới để vượt qua phản đối và các kỹ thuật phù hợp với khách hàng ngày nay, những người vốn có nhiều thông tin, có quyền kiểm soát và hoài nghi hơn.
Cuốn sách Vượt Qua Phản Đối - Nghệ Thuật Và Khoa Học Thương Thảo Trong Bán Hàng sẽ đem đến cho bạn:
- Kỹ thuật vượt qua nỗi sợ hãi tự nhiên của con người về lời từ chối và trở nên miễn nhiễm với những lời từ chối
- Khoa học về sự phản kháng và lý do người mua hàng phản đối
- Tâm lý học giúp biến bạn thành một bậc thầy thuyết phục
- Cách tận dụng “1/4 giây diệu kỳ” để lập tức kiểm soát cảm xúc khi gặp phải những phản đối khó nhằn
- Cách vượt qua lời từ chối, tăng tốc cho đường ống bán hàng và rút ngắn quy trình bán hàng
- Quy trình năm bước để xoay chuyển các phản đối khi cam kết mua hàng và chốt hợp đồng
- Kỹ thuật thương lượng nhanh để có được các điều khoản tốt hơn và chốt được giá cao hơn
Qua mỗi chương sách, bạn sẽ ngày càng tự tin hơn để đối mặt và xử lý một cách hiệu quả bất kỳ phản đối nào trong bán hàng. Và, lúc này, bạn sẽ thành công vượt trội với thu nhập tăng vọt.
Nhận xét, đánh giá về cuốn sách Vượt Qua Phản Đối - Nghệ Thuật Và Khoa Học Thương Thảo Trong Bán Hàng
“Các nhân viên bán hàng sẽ yêu thích cuốn sách này vì nó rất thực tế. Sự phản đối và từ chối luôn hiện diện nhưng chúng có thể làm tăng cơ hội bán hàng. Jeb đã làm sáng tỏ tất cả những điều đó và cho thấy rằng các nhân viên bán hàng cần phải thay đổi cách nghĩ về sự phản đối, các kỹ năng xử lý chúng cũng như cách chốt thương vụ” - Richard Fenton & Andrea Waltz, Tác giả sách Go for No! Yes is the Destination, No is How You Get There
“Hấp dẫn, rành mạch, đúng trọng tâm và thẳng thắn. Đây là phong cách chỉ Jeb Blount mới có. Hãy chuẩn bị thức trắng đêm để đọc quyển sách này và gọi cho nhân viên ngân hàng của bạn vào sáng hôm sau. Vượt qua phản đối chính là tiền bạc đấy!” - Gregory Banning, Trưởng bộ phận bán hàng, Capital One
“Vượt qua phản đối là hướng dẫn không thể thiếu của riêng Jeb Blount để mang đến những cuộc đối thoại bán hàng đầy ý nghĩa. Bạn sẽ không bao giờ sợ bị từ chối nữa, cũng như sẽ không bao giờ phải vật lộn với lời từ chối. Jeb đã rất xuất sắc với cuốn sách này, và sau khi đọc nó, bạn cũng sẽ như vậy” - Anthony Iannarino, Tác giả sách The Lost Art of Closing and Eat Lunch
“Vượt qua phản đối là một kiệt tác chứng minh tại sao Jeb Blount là một trong những diễn giả và huấn luyện viên bán hàng nổi tiếng nhất thế giới. Cuốn sách này sẽ giúp nâng cao lòng tự tin và kết quả bán hàng của bạn. Sau khi đọc sách xong, bạn sẽ học được cách vượt qua những phản đối trong bán hàng mà bạn phải đối mặt hằng ngày!” - Mike Weinberg, Tác giả sách New Sales. Simplified
“Cho dù bán gì thì bạn cũng sẽ bị phản đối, và càng vượt qua được nhiều phản đối thì bạn sẽ càng bán được nhiều hàng hơn. Đời là thế. Vượt qua phản đối của Jeb Blount không giống như bất cứ cuốn sách nào bạn từng đọc về chủ đề này, nó chính là cẩm nang chốt thương vụ. Hãy mua sách cho toàn bộ đội bán hàng của bạn trước khi đối thủ cạnh tranh biết đến nó” - Luke Lapresta, Giám đốc khu vực, T-Mobile