Chẳng ai thích gọi điện chèo kéo khách hàng, và thành thật mà nói, không ai cần phải làm điều đó. Marketing bằng lời giới thiệu chỉ cho bạn một hệ thống giúp tạo ra dòng thương vụ đều đặn, thông qua những lời giới thiệu nhất quán và có chất lượng, trong khi vẫn duy trì và tận dụng tối đa việc kinh doanh với khách hàng hiện tại. Tim Templeton nhấn mạnh đến tầm quan trọng của việc áp dụng nguyên tắc vàng trong kinh doanh – đặt mối quan hệ với khách hàng lên trước, thay vì chỉ chăm chăm bán cho được hàng.
Bên cạnh đó, quyển sách còn chỉ cho bạn cách xây dựng hồ sơ khách hàng lý tưởng, đồng thời hướng dẫn bạn cách đạt điểm cao ngất trong mục đánh giá online về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, từ đó cho phép bạn mở rộng việc kinh doanh hơn nữa. Một khi bạn áp dụng hệ thống của Tim Templeton, họ sẽ tự nhiên giới thiệu cho bạn những vị khách tiềm năng ấy.
Khách hàng hiện tại là “người dắt mối” tuyệt vời nhất của bạn!
"Trải nghiệm sự khác biệt gấp 10 lần do Marketing bằng lời giới thiệu mang lại cho doanh nghiệp khi bạn phục vụ người khác mà không cần chào hàng.” - Joe Foley, CEO, Disk.com