Em có biết, trong giao tiếp hàng ngày, có những từ ngữ rất kỳ diệu đấy? Đó chính là từ "Vui lòng" và "Cảm ơn". Nếu em có hai từ này trong vốn từ của mình, em sẽ không bao giờ gặp sai sót cả! Nhưng tại sao em lại nên nói "Vui lòng" và "Cảm ơn" càng nhiều càng tốt? Tại sao hai từ này lại quan trọng đến vậy? Đó là bởi vì cả hai từ đều là những cách nói lịch sự thể hiện sự ghi nhận của em đối với người mà em biết ơn. Và những từ này cũng thường giúp cho mọi việc được giải quyết nhanh hơn nhiều.