Câu chuyện bắt đầu vào năm 1885 ở một khu phố nhỏ của người dân lao động bên bờ sông Thames phía bắc London. Chị em nhà Radley từ vùng quê xa xôi đến London với mơ ước về West End xa hoa lộng lẫy, nên đã mở một tiệm bánh ở đây. Đối diện tiệm bánh, bên trong con hẻm nhỏ dẫn ra bờ sông Thames thơ mộng, chỉ có độc nhất một ngôi nhà - một tiệm quan tài cổ kính mang tên “Tiệm Quan Tài Màu Trắng”.
Sherwin Alden Under – chủ nhân của tiệm quan tài, một chàng trai trẻ sở hữu diện mạo đáng kinh ngạc cùng tính cách kỳ quái lập dị.
Lunae Lumen Eirian Ciara – cô gái có thể dự đoán những cái chết và lấy đi hơi thở cuối cùng của con người, để ươm mầm "hoa cho người chết", tái sinh sự sống.
Nerissa Aquamarin – vị tiểu thư lạnh lùng, kín đáo, hiếm khi cười, nhưng thật ra là để che giấu cơ thể mục rữa, với khao khát sống mãnh liệt đến bất chấp.
Ferris Trifolium - vị bá tước với vẻ ngoài hào hoa phong nhã, nhưng thực chất lại cất giấu nhiều bí mật động trời.
…
“Tiệm quan tài trắng ở London” được lấy cảm hứng từ những sự kiện có thật ở Luân Đôn và thêm vào nhiều yếu tố kỳ ảo, khắc họa những kỷ niệm trước lằn ranh sinh tử, những bí ẩn dần được hé lộ cùng những mơ ước bình dị hay những âm mưu hiểm ác.
Dù giàu hay nghèo, bình dân hay quý tộc, thiên tài hay người thường… ai rồi cũng sẽ chết.
“Người đã ra đi, và bi thương ở lại
Nhiều hơn nữa những nỗi đau
Dù chỉ là giả dối”
…
Bí ẩn đằng sau Tiệm quan tài màu trắng và vị chủ nhân kì lạ của nó là gì? Điều gì sẽ xảy ra với những vị khách?